文化是一种表层的实物文化。即由企业职工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化,主要包括企业产品的结构和外表款式等。表层的实物文化尽管是企业文化的最外层,但它却集中表现了一个现代企业在市场上的外在形象。这一物质表现,直接反映了现代市场营销管理的基本要求。
第二、煤炭企业文化是一种浅层的行为文化。这是企业和职工在生产经营、社会交往中产生的活动文化,包括企业的经营活动、市场交换和协调社会关系的活动等。这一浅层的行为文化反映了企业进行市场营销式管理的内在要求。
第三、煤炭企业文化是一种中层的制度文化。这是指现代企业生产经营活动中形成的与企业价值观、企业经营理念等意识形态相适应的企业制度、规章、组织机构等。这一层次是企业文化中规范人和物的行为方式的部分,是现代市场营销观念的转化,成为企业文化的硬、软外壳的支撑。
第四、煤炭企业文化是一种深层次的精神文化。这是企业文化的核心层,