一要正确地理解以人为本。现在很多同志提以人为本,提的对不对呢?似对非对。关键是要理解“本”是什么?有些同志把人性化的管理误解为以人为本,人性化的管理不代表以人为本,它只是一种管理的形式。这个“本”并不是我们所理解的给职工过生日,职工遇到红白喜事领导前往慰问和祝贺等。人的“本”指的是人的最基本的需求,人的最基本的需求是什么?它在不同的方面反映不同的需求。在生存上,生命是最基本的。在社会上,生命的价值、生存的质量是最根本的。为了达到“本”,既要有严厉的制度,也要有激励的成分。每一个管理者都需要正确地理解什么是“本”。我们搞人性化管理是应该的,但它并不完全代表“本”。搞的最严厉的制度恰恰可能是以人为“本”。因此,在管理上、在制度设计上一定要从严。强有力的模板才能聚合出它的形状,如果模板没有力度,文化就形成不了。
第二要正确地用公司愿景引导职工的价值取向。怎样运用公司愿景来引导职工的价值取向?这个很重要,作为所有企业的领导者,应当给职工解决什么问题?就是如何树立职工的安全感和信心。作为管理者必须清晰地描述企业的未来,集团公司制定战略,必须看好二十年、研究好十年、规划好五年、设计好三年、干好一年。这是我们的大目标。看到这个大家感到很有安全感、也很有信心,这样就使大家没有失业的恐惧、没有领不到工资的恐惧,让大家想到随着集团公司的发展大家会有多少实惠、享受多少成果,职工就会有信心。因此我们在用集团公司或者各自单位的愿景来引导职工的价值观时,要把握不同对象、不同的指标体系、不同的要求,按照不同的层位去分解和细化战略目标。千万不要把集团公司愿景照搬下来,上面的愿景在往下分解的过程当中是变化的,可能到某个职工头上并不是产量的指标了,而是素质提高的目标、效率目标,到了机电车间就是机电事故率指标而不是产量指标。因此,我们在引导职工价值观的时候,要注意对企业愿景的描述和分解。
第三要正确把握