序，妥善给予了解决，确保上访事件的发生。此举重心下移，形成协调互补，加强了调解力量，维护了职工群众，尊重了当事人选择，在基层筑起劳动争议处理的“第一道防线”。同时，与邯郸市“劳动争议调解中心”建立工作联系，职工当事人不愿意由企业调解委员会受理的，主动引导到市 “劳动争议调解中心”调解，充分发挥工会在促进和谐劳动关系中的维护作用。，
四、引导职工发挥主力军作用，与企业“同舟共济”和谐发展
工会组织要充分发挥自身的特色和优势，自觉把工作重心放在服从和服务于企业安全生产上来，通过广泛开展各种形式的劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术攻关等活动，激发职工的积极性、主动性和创造性，团结动员广大职工立足本职，献计出力，与企业同舟共济、应对挑战。主动适应市场对职工文化技术素质的新要求，加强技术技能培训，不断提高职工自身素质，为促进企业友好又快发展作出积极贡献。
积极打造“王牌队伍、王牌职工”，围绕队伍建设做文章。按照三年内我处“王牌施工队”建设要达到20支以上、每年推出王牌职工100名的目标，处工会周密部署、科学组织，在一线施工队中，开展各种“学、比、赶、超”竞赛，以提高全处广大干部职工提素质和建功立业的积极性，在全处上下形成不甘落后的氛围。“技能大赛”和岗位练兵等活动，能培育更多的技术革新能手和业务骨干，处工会结合后半年施工黄金季节，把劳动大赛、技能大赛活动组织到一线，加强指导和监督，提高实用成分，通过项目部之间的比赛、班队之间的比赛，使全处职工、特别是一线施工人员和技术工人的素质有较大提高。设立活动“专项奖励基金”， 从政治荣誉、物质待遇上给予鼓励和支持。对活动优胜单位，项目部和处给与奖励和表彰。
开展“四推一促”、创建“工人先锋号”活动。我们把开展“四推一促”作为队伍建设的重要内容，在有条件的项目部，积极推行岩煤平巷工艺劳动组织改革，推广中深孔爆破，推广全断面一次性爆破，推进煤巷机械化作业线建设，促进我处岩煤巷施工单进水平进一步提高。处工会组织的二季度建功立业活动中，把开展“四推一促”活动作为考评内容，联合生产技术部等相关部门，重点对项目部“四推一促”开展情况进行重点管理，强化技术、工艺、组织等方面的指导，保证推广活动取得较好的效果。其中，王家岭项目部打破传统作业方式，先后39月次超越国家甲级队施工水平，多次刷新公司平岩巷单进施工记录，公司“四推一促”现场会在王家岭召开，王家岭项目部成为全公司学习的榜样。在创建“工人先锋号”活动方面，处工会坚持优中选优的原则，严格条件、程序，确保其先进性和示范性，不断提升“工人先锋号”的质量和水平。通过努力，我处已有18个矿建队达到部级等级队水平。其中，王家岭项目部荣获山西省“工人先锋号”称号，成为矿建施工的领头羊。
“安康杯”活动彰显安全就是企业最大的和谐。对于一个矿建施工企业来说，安全可谓是企业永恒的主题，是企业“天”字号的工程，是保障职工生命权的首要职责。作为矿建施工企业，我们常说的“以人为本”、“安全第一，预
